Satıcı rehberi
Telefonda sipariş bildirimi
Yeni satış, mesaj ve destek yanıtlarını telefonda anında görmek için cihazına göre aşağıdaki adımları izle. Bildirimler tarayıcı üzerinden çalışır; en stabil yol siteyi ana ekrana eklemektir.
iPhone & iPad (Safari)
Apple’da web bildirimleri için siteyi Ana Ekrana Eklemen gerekir (iOS 16.4 ve üzeri). Safari dışında (Chrome/Instagram içi tarayıcı) bildirimler genelde çalışmaz.
1) Siteyi ana ekrana ekle
- Safari ile HesapPazar’ı aç (Chrome değil).
- Alttaki Paylaş ikonuna dokun.
- Ana Ekrana Ekle → Ekle.
- Ana ekrandaki HesapPazar ikonundan uygulamayı aç (Safari sekmesinden değil). İkon, admin paneldeki favicon’dur.
2) Bildirim izni ver
- Uygulama açılınca çıkan “Bildirimlere izin ver” penceresinde İzin ver’e bas.
- Görmediysen giriş yaptıktan sonra birkaç saniye bekle veya çerez bandını kabul et; izin kutusu ardından gelir.
- Yanlışlıkla reddettiysen: Ayarlar → Bildirimler → HesapPazar (veya Safari) → Bildirimleri aç. Gerekirse siteyi ana ekrandan silip yeniden ekle.
3) Çalıştığını kontrol et
- Odak / Rahatsız Etme kapalı olsun.
- Ekran kilitliyken de bildirim gelsin istiyorsan Ayarlar’da ilgili uygulama için kilitleme ekranı bildirimini aç.
- İlk siparişte üstten banner + ses gelmeli; gelmezse uygulamayı ana ekran ikonundan yeniden açıp izni kontrol et.
Not: iPhone’da Instagram / Twitter içi tarayıcı veya masaüstü modu kullanma. Her zaman Safari → Ana Ekrana Ekle → o ikondan aç.
Android (Chrome önerilir)
Android’de Chrome ile bildirim açmak daha kolaydır. Daha akıcı deneyim için siteyi ana ekrana / uygulamaya da ekleyebilirsin.
1) Chrome’da siteyi aç ve izin ver
- Chrome ile HesapPazar’a gir ve hesabına giriş yap.
- Çıkan “Bildirimlere izin ver” kutusunda İzin ver’e dokun.
- Görmediysen adres çubuğundaki kilit / bilgi ikonu → İzinler → Bildirimler → İzin ver.
2) (Önerilir) Ana ekrana ekle
- Chrome menü (⋮) → Ana ekrana ekle veya Uygulamayı yükle.
- Sonraki girişlerde bu ikondan aç; bildirimler daha tutarlı gelir.
3) Sistem ayarlarında engel varsa
- Ayarlar → Uygulamalar → Chrome (veya eklediğin uygulama) → Bildirimler açık olsun.
- Pil tasarrufu / “uygulamayı uykuya al” agresifse, Chrome veya site uygulamasını kısıtlamadan çıkar.
- Rahatsız Etme / Odak modunu kontrol et.
Not: Samsung Internet veya in-app tarayıcılar bazen izni kısıtlar. Sorun yaşarsan Chrome + ana ekran kısayolu kullan.
Hangi bildirimler gelir?
- Yeni satış / sipariş
- Otomatik teslimat tamamlandı
- Doğrudan mesajlar
- Destek talebi yanıtları
İzin verdikten sonra sitedeyken (veya ana ekran uygulamasındayken) yeni olaylar sesli bildirim ve tarayıcı push olarak düşer. İzni istediğin zaman tarayıcı / telefon ayarlarından kapatabilirsin.